Politique de confidentialité de KA-Schrijnwerk
KA-Schrijnwerk accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 17 novembre 2025
1. Qui sommes-nous ?
Responsable du traitement des données :
- Nom de l'entreprise : KA-Schrijnwerk
- Adresse : Oogststraat 45, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique
- Téléphone : +32 489 56 26 15
- E-mail : info@ka-schrijnwerk.be
- Numéro de TVA : 0635.542.911
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
2.1 Données via les formulaires de contact
Lorsque vous nous contactez via notre site web, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Sujet de votre message
- Contenu de votre message
2.2 Données d'analyse du site web
Pour optimiser notre site web, nous collectons :
- Adresse IP (anonymisée)
- Informations sur le navigateur
- Pages visitées
- Heure de visite
- Provenance (de quel site web vous venez)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
3.1 Finalités
- Contact et communication : Pour répondre à vos questions et établir des devis
- Prestation de services : Pour l'exécution des travaux après accord
- Optimisation du site web : Pour améliorer notre site web et le rendre plus convivial
- Obligations légales : Pour l'administration et la facturation
3.2 Base juridique
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement : Lors du remplissage des formulaires de contact
- Nécessité contractuelle : Pour l'exécution des travaux convenus
- Intérêt légitime : Pour l'analyse du site web et l'amélioration de nos services
- Obligation légale : Pour l'administration et les obligations fiscales
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données du formulaire de contact : 2 ans après le dernier contact, sauf si vous devenez client
- Données clients : 7 ans après la fin de la prestation de services (obligation légale de conservation)
- Données d'analyse du site web : 26 mois (standard Google Analytics)
- Correspondance par e-mail : 3 ans après le dernier e-mail
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :
- Formspree : Pour le traitement des formulaires de contact (voir leur politique de confidentialité)
- Google Analytics : Pour l'analyse du site web (données anonymisées)
- Comptable/cabinet comptable : Pour l'administration financière
- Obligation légale : Lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Vous pouvez faire limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement
- Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Contact : Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via info@ka-schrijnwerk.be.
7. Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La perte ou le vol
- La divulgation non souhaitée
- Le traitement illicite
Notre site web utilise le chiffrement HTTPS et nous conservons les données sur des serveurs sécurisés.
8. Cookies
Notre site web utilise les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels : Pour le fonctionnement de base du site web
- Cookies analytiques : Google Analytics pour les statistiques du site web
- Pas de cookies de suivi : Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.
9. Réclamations
Vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Veuillez d'abord nous contacter via info@ka-schrijnwerk.be.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge :
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail si nous disposons de votre adresse e-mail.
11. Contact
Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez-nous :